Autoexcludere: cum oprești accesul la joc
Autoexcluderea e cea mai puternică formă de control: blochezi accesul la jocuri de noroc pentru o perioadă lungă sau definitiv. E o decizie bună dacă simți că jocul a scăpat de sub control — și e mai eficientă dacă o iei pe mai multe niveluri deodată.
Nivelurile de autoexcludere
| Nivel | Ce acoperă | De reținut |
|---|---|---|
| Pauză din cont | Un singur operator, câteva zile sau săptămâni | Rapidă, reversibilă după termen |
| Autoexcludere la operator | Un singur operator, luni sau ani | Cere contactarea suportului sau o opțiune în cont |
| Registrul de autoexcludere ONJN | Operatorii care raportează la registrul național | Informații oficiale pe onjn.gov.ro |
| Blocare bancară | Plățile către comercianți de jocuri | Disponibilă la unele bănci și aplicații |
| Software de blocare | Accesul la site-uri de jocuri de pe dispozitivele tale | Util pentru momentele de impuls |
Pașii la operator
- Deschide secțiunea de joc responsabil din cont.
- Alege perioada de autoexcludere.
- Confirmă. Unele conturi cer confirmare prin e-mail sau prin suport.
- Retrage soldul rămas înainte, dacă e posibil, sau întreabă suportul ce se întâmplă cu el.
Registrul național
În România există Registrul de autoexcludere ONJN. Informațiile oficiale despre înscriere și efecte le găsești pe site-ul ONJN, onjn.gov.ro. Nu publicăm aici o procedură detaliată, pentru că se poate schimba; verifică direct sursa oficială.
Ce se întâmplă după
În perioada de autoexcludere nu poți juca și nu ar trebui să primești oferte promoționale. Dacă primești totuși, raportează-le operatorului. După expirare, unele conturi se redeschid automat, altele cer o cerere explicită — citește regula înainte.
Ajutor gratuit
Autoexcluderea oprește accesul, dar nu tratează cauza. Linia gratuită Joc Responsabil, 0800 800 099, și consilierea online de pe jocresponsabil.ro sunt disponibile pentru tine și pentru cei apropiați.
Pentru jucătorii de pariuri și mese live
Dacă pariezi la mai mulți operatori, autoexcluderea la unul singur nu e suficientă. Combină-o cu blocarea bancară și cu registrul național. Instrumentele mai ușoare — limite și pauze — sunt descrise la joc responsabil.
Cum vorbești cu familia
Autoexcluderea e mai ușor de respectat dacă cineva apropiat știe de ea. Nu e nevoie să explici totul; e suficient să spui că ai luat o pauză și că ai nevoie de sprijin. Linia Joc Responsabil oferă consiliere și pentru membrii familiei.